Mobile Legends Hesabım Çalındı Ve Destekten Çözüm Bulamıyorum

Moonton bağlantılı Google ve TikTok hesabımla oynadığım Mobile Legends hesabım 24 Ekim 2026 tarihinde çalındı. Aynı gün e‑postam ele geçirildi, telefonum sıfırlandı, e‑posta şifrem ve bilgilerim değiştirildiği için oyuna giriş yapamaz hale geldim. Telefonum Realme 11 modelidir ve hesabıma benden farklı, başka bir cihazdan giriş yapıldığından eminim.

İki senelik hesabımda Angela, Gusion, Dyrroth için Venom kostümlerim vardı, tank karakter oynuyordum, mistik ligde en yüksek 34 rütbeye çıktım ve özellikle Dyrroth ile 1000’in üzerinde maçım bulunuyordu. Oyundaki profil adım ༺. J*******.༻ ve ıd numaram 1773329215(4498) ’dir. Hesabın bana ait olduğunu bu bilgilerle de açıkça görebileceğinizi düşünüyorum.

Oyun içi destek kısmından defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma, hesabımda herhangi bir değişiklik olmadığı, hesap sahipliğini kanıtlayamadığım ve bu nedenle yardımcı olunamayacağı şeklinde bir yanıt verildi. Hatta hesabın bana ait olduğunu göstermek için elmas satın alımlarıma ait faturaları da kanıt olarak ilettim fakat buna rağmen yardımcı olunmadı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de bu olumsuz dönüş açıkça görülmektedir. Hem hesabımı hem de yıllardır emek vererek topladığım tüm kostüm ve ilerlemeyi bir anda kaybetmiş durumdayım.

Mobile Legends ve Moonton destek ekibinden, hesabımın detaylı olarak incelenmesini, hesabın bana ait olduğunun doğrulanmasını ve çalınan hesabımın eksiksiz şekilde bana geri verilmesini talep ediyorum.