to read complaints and reviews, or file yours.Mobile Legends Hesabım Gmail Erişimi Olmadan Giriş Yapamıyor, Destekten Yanıt Gelmedi
Mobile Legends oyununda Moonton hesabıma 30.10.2024 tarihinden beri erişim sağlayamıyorum. Hesabım çalınmadı, ancak bağlı olduğu Gmail adresime erişimim olmadığı için oturum açamıyorum ve oyun hesabımı kullanamıyorum. Oyundaki kullanıcı adım Boss-MS13’tür.
Moonton destek ekibine hem oyun içi destek kısmından hem de Gmail üzerinden ayrıntılı şekilde başvuruda bulundum. Oyuncu adım, sunucu bilgilerim, e-posta adresim, yaptığım ödemelere ait dekontlar, e-Devlet üzerinden alınmış telefon numarası kayıtlarım, kimlik bilgilerim gibi, hesabın bana ait olduğunu açıkça gösteren tüm bilgileri paylaştım. Ayrıca oyun profiline dışarıdan erişim olduğunu ve hesabın başkası tarafından kullanılmadığını da resmi belgelerle sundum. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabımın geri verilmesi için istenen tüm belgeleri tekrar iletmeye hazırım.
Tüm bu kadar detaylı ve belgeli başvuruma rağmen geri dönüş yapılmaması mağduriyetimi artırıyor. Mobile Legends hesabımın tekrar bana verilmesini, hesabıma bağlı Gmail erişimi olmadığı için doğrulama kodunun farklı bir e-posta ya da telefon numarasına yönlendirilmesini veya en azından hesabımın ıd bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Destek sürecinin acilen hızlandırılmasını ve hesabımın güvenli şekilde yeniden tarafıma tanımlanmasını istiyorum.
