to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü iade etmeme rağmen 1499 TL tarafıma iadesi yapılmadı. İş yeri telefonlarımı açmıyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade talebi için ne gerekiyorsa yaptım, sürekli geçiştirdiler. En son 3 gün süre verdiler yatırmak için parayı o süre de geçmesine rağmen hala iade yapılmadı.
Moonstar Collection’dan Instagram üzerinden görüp WhatsApp yoluyla “juicy” model bir mont siparişi verdim. Ürün 23 Ocak tarihinde elime ulaştı ancak beden olarak küçük olduğu için 28 Ocak’ta Sürat Kargo ile firmanın verdiği adrese geri gönderdim. Ertesi gün kargo şubesine gittiğimde gönderimin tesli...
"Teşekkürler"
19.12.2025 tarihinde Shopier üzerinden üye olmadan uzun kollu bluz siparişi verdim, daha sonra siteye üye oldum. Ancak o günden bu yana ürünüm kargoya...
Moonstarcollect Instagram sayfasından yaklaşık 20 Aralık tarihinde bir adet body siparişi verdim. Ödememi kart ile yaptım ve kargo dahil yaklaşık 450 TL ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir kargo bilgisi ya da bildirim gelmedi. Yaklaşı...
26 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo ve Çözüm Sunulmaması 7 Haziran’dan bu yana, tam 26 gündür kargom tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Gmail üzerinden, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Şikayetvar üzerinden şikayetlerimi ilettim. Ayrıca firmaya e-posta yoluyla ulaştım ve müşteri hizmetlerini sesli olarak...