Kuaförde Yüksek Fiyat, Kaba Tavır Ve Saç Kaybı Mağduriyeti

Moonlight Mersin Üniversite Caddesi’ndeki kuaförde balayaj işlemi için hizmet aldım ve hayatımın en büyük pişmanlığını yaşadım. İşleme başlamadan önce fiyat sordum, bana doğrudan 9000 TL söylendi ve hiçbir şekilde pazarlık yapılmadı, herhangi bir anlayış gösterilmedi. Almanya’dan geldiğim için fiyatın özellikle şişirildiğini hissettim ve bunu dile getirdiğimde çalışanlar oldukça kaba davrandı.

Ayrıca, saçım yapılırken çalışanlar arasında şöyle bir konuşmaya şahit oldum: “G****/G****’den (tam hatırlamıyorum ismini) ne fiyatı aldın?” Çalışan fiyatı söylüyor, P***** isimli çalışan ise şaşkınlıkla tepki veriyor ve hepsi gülüyor. Bu tavır beni çok rahatsız etti, hayatımda böyle bir şey yaşamadım, hala şoktayım. Özellikle P***** isimli çalışanın uygunsuz davranışları beni çok üzdü.

İşlem sırasında saçım yaklaşık 3 saat boyunca açıcıyla bekletildi ve defalarca tarandı. Bu süreçte saçlarım avuç avuç döküldü ve saçlarımın neredeyse yarısını kaybettim. Saçım istediğim renkte de olmadı, hem yıprandı hem de sonuç olarak istediğim görüntüye ulaşamadım. Üstelik saçlarımın avuç avuç dökülmesini çalışanlar normal bir durum gibi göstermeye çalıştı, hiçbir şekilde sorumluluk almadılar.

Ayrıca otobüsüm olduğu için acelem vardı fakat beni videolar çekmek için gereksiz yere tuttular ve yanlış yönlendirdiler. Bu yüzden otobüsümü de kaçırdım. Hem paramdan oldum, hem saçım yandı ve döküldü, hem de zamanım boşa gitti. Kendimi kandırılmış ve kullanılmış hissediyorum. Zaten şehir dışından geldiğim için paramı geri alabileceğimi de sanmıyorum, tamamen mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 9000 TL ücretimin iadesini talep ediyorum.