Montessori Aktivite Panosu Sahte, Satıcı Yanıt Vermiyor Ve İade Talebim Kabul Edilmedi

29 Haziran tarihinde Montessori Atölyesi isimli Instagram sayfasından “Montessori Aktivite Panosu – Pembe 8 Sayfa” adlı ürünü 7100 numaralı sipariş ile 1699 TL ödeyerek satın aldım. Sayfada paylaşılan görsellerde ürün oldukça kaliteli ve dolu dolu bir içerik sunuyormuş gibi gösteriliyordu.

Elime ulaşan ürün ise görsellerle hiçbir şekilde örtüşmeyen, çok düşük kalitede, içerik olarak son derece yetersiz ve açıkça çakma diyebileceğim bir aktivite kitabı çıktı. Gelen ürünün 169 TL bile etmeyecek seviyede olduğunu düşünüyorum ve bu durumun tüketiciyi yanıltmaya dönük, büyük bir hile olduğunu değerlendiriyorum.

Sorunu iletmek ve iade talep etmek için hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla kendilerine defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne bir telefon numarası ne de açık bir iade adresi paylaşılmış durumda, bu da güvensizliği daha da artırıyor.

Ben, ödediğim 1699 TL tutarındaki ürün bedelinin acil olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde tüketiciyi aldatan ve görsellerle hiç ilgisi olmayan kalitesiz ürün gönderen bu tür satıcıların pazarda yer almaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.