Monte Sehpa Siparişinde Eksik Ve Hasarlı Parçalar, Çözüm Yok



28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Monte Sehpa satıcısından “kahve köşesi dolap” siparişi verdim, ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü açtığımda iki kulbun yanlış gönderildiğini, dolap kapağının hasarlı olduğunu ve dolap ayak sayısının eksik olduğunu gördüm.
Trendyol ile iletişime geçtiğimde eksik ürünleri tedarik edemeyeceklerini söylediler. Somut bir dönüş yapılıyor deniyor ancak saatlerce beklememe rağmen net bir çözüm sunulmuyor. Zaten ürünü kargodan teslim almak için de yaklaşık 20 gün bekledim. Tüm bu süreçte zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Sipariş numaram 10830817420’dir. Eksik ve hasarlı parçaların tedarik edilememesi ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.





