Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Montajix Randevu Sorunu: Evde Olduğumda Evde Değiliz Diyor Ve Kurulum Yapılmadı

Fatmanur'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, markaya teşekkürler

Trendyol üzerinden bir gardırop satın aldım ve kurulumu için Montajix’ten randevu aldım. Bugün için randevu verilmişti ancak “evde değiliz” denilerek kurulum yapılmadan siparişim sistemde tamamlanamadı denildi.

Oysa gün boyu evdeydim ve özellikle randevu saatine göre program yaptım. Sabah 11.00’den bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, bu nedenle yeni randevu da oluşturamıyorum. 10852485912 numaralı siparişime ait gardırobun kurulumu İstanbul Üsküdar’daki adreste hâlâ yapılmamış durumda.

Gardırobun montajının en kısa sürede, gerçek bir randevu saati verilerek ve tarafımla iletişime geçilerek yapılmasını talep ediyorum.

10 Ocak 15:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, ekiplerimiz ve merkez tarafından 10:08'de arandığınızı fakat telefonunuza yanıt alınamadığını görüntülüyorum. Ekipler siyah demir kapılı Diren APT'ye gelmişler fakat zilden de yanıt alamadıkları için işleminizi tamamlanamadı olarak kapatmışlardır. Bölgeniz için en erken randevu tarihi 13.01.2026 Salı günü için yeni bir randevu verilmiştir.

Eki aç

Merhaba Fatmanur Hanım, 13.01.2026 salı günü ürün kurulumunuz tamamlanmıştır. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Merhaba Fatmanur Hanım, 13.01.2026 salı günü ürün kurulumunuz tamamlanmıştır. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Eki aç

Merhaba Fatmanur Hanım, 13.01.2026 salı günü ürün kurulumunuz tamamlanmıştır. Ürününüzü iyi günlerde kullanmanızı dileriz.

Fatmanur
24 Ocak 00:32

Sorunum çözüldü, markaya teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Montajix, Müşteri Hizmetleri Dahi Olmayan Firma

Trendyol üzerinden aldığım gardırop ile birlikte Trendyol'un anlaşması olduğuna güvenerek Montajix adlı firmanın montaj ...

Montajix, Müşteri Hizmetleri Dahi Olmayan Firma

Yanlış Sipariş Yönetimi Ve İletişim Sorunu

Trendyol'dan farklı firmalar üzerinden 2 adet dolap aldım ve montaj için Montajx desteği aldım. Gelen sipariş için rande...

Yanlış Sipariş Yönetimi Ve İletişim Sorunu

Montajix Montaj Hizmeti Alamadım Mağdurum Şikayetçiyim

Merhaba, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ( sipariş no: ) gardırop için montaj hizmeti aldığım Montajix markası üzeri...

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım gardırobun Montajix tarafından kurulumu için randevu verilmişti. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Montajix Acil Montaj İstiyorum!

Montajix AcilMontaj İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Songül
Montajix Dolap Montaj Sorunları

Montajix DolapMontaj Sorunları

Profil fotoğrafı
Funmı
Montajix Kurulum Hatası Ve Ekip Yetersizliği

Montajix KurulumHatası Ve Ekip Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Nuran
Montajix Dolap İşçiliği

Montajix Dolapİşçiliği

Profil fotoğrafı
Arzu
Montajix Profesyonellikten Uzak İşçilik: Yapılan İşten Daha Fazla Zarar Verildi!

MontajixProfesyonellikten Uzak İşçilik: Yapılan İşten Daha Fazla Zarar Verildi!

Profil fotoğrafı
Muhamed
Montajix Ve Trendyol'dan Şikayetçiyim!

Montajix VeTrendyol'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular