to read complaints and reviews, or file yours. 
Montaj hizmeti için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, gelecekleri saati kendileri SMS ile belirtiyorlar. Çalıştığım için belirtilen saatlerde evde olamıyorum. Saat değişikliği için arıyorum, ancak kimseyle görüşemiyorum. Satın aldığım hizmetin iptalini istiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.
Almış olduğum ürün için montaj randevusu aldım. Montaj günü arayıp bana ulaşılamadı diye randevum iptal edilmiş. Daha ileri bir tarihe randevunuzu alabilirsiniz diyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Böyle hizmet anlayışı olamaz.
Montajıx önceki günden saat aralığını SMS atmayıp sonraki gün 9 da aradığımızda da mesai saatleri içinde olmadığının müşteri hizmetlerine saat 10dan sonra ulaşabileceğimiz bilgisini aldık banttan. Daha sonrasında 09.52' de arayıp ulaşılmadığını saati bilmediğimiz için kendimizce sabah çıktık ve met...
Ürünler geldi ama montaj işlemi için randevu aldığımız firma geri dönüş yapmadı. Randevu aldığımız tarihte gelmediler. Aradık ama ulaşamadık ve müşteri hizmetlerine bağlanmadık ilgilenen hiç kimse yok. İade veya iptal işleminde yapamıyoruz ulaşamıyoruz. Kimseye sorun nasıl çözülür
Trendyol'dan satın aldığım montaj hizmeti için randevu aldım ve iki defadır bilgi verilmeden evde beklememe rağmen iptal ediliyor. Montaj ekibini aradığımda da 'Biz bugün gelemeyiz' deyip telefon kapatılıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Günlerdir sorun yaşıyoruz ve çözümsüz. Mont...
Montaj randevusu aldığım montaj firması bugün 14.00-19.00 saatleri arasında geleceklerini bildirdikleri halde gelmediler. Gece yarısına kadar kendilerini bekledim; ancak, kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Gelmeyeceklerini bildirmedikleri için çaresizce bekledim; bu nedenle zamanım bo...
Yorumlar