Montajix Montaj Hizmeti İçin Saat Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Birikim · 2025-05-26T13:57:35+03:00

Montaj hizmeti için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, gelecekleri saati kendileri SMS ile belirtiyorlar. Çalıştığım için belirtilen saatlerde evde olamıyorum. Saat değişikliği için arıyorum, ancak kimseyle görüşemiyorum. Satın aldığım hizmetin iptalini istiyorum. Böyle bir durum kabul edilemez.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Birikim

Montajix

26 Mayıs 2025 13:57371

Montajix

26 Mayıs 2025 14:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Siparişinizi kontrol edebilmemiz için sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz.

Montajix

26 Mayıs 2025 14:23

Merhaba Derya hanım, tarafınıza yapılan aramadaki talebiniz üzerine montaj hizmetlerinizin iptali gerçekleştirilmiş olup, 3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta ücret iadeniz sağlanacaktır. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Montaj Randevusu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Ümit

Montajix

29 Kasım 2024 16:41404

Almış olduğum ürün için montaj randevusu aldım. Montaj günü arayıp bana ulaşılamadı diye randevum iptal edilmiş. Daha il...eri bir tarihe randevunuzu alabilirsiniz diyorlar. Müşteri temsilcisine bağlanılamıyor. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Böyle hizmet anlayışı olamaz.

Montaj Randevusu Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

1 Yorum

Trendyol Montajix Saat Aralığını Belirtmeyip Mağdur Ediyor

İlayda

Montajix

10 Ağustos 2023 14:40451

Montajıx önceki günden saat aralığını SMS atmayıp sonraki gün 9 da aradığımızda da mesai saatleri içinde olmadığının müş...teri hizmetlerine saat 10dan sonra ulaşabileceğimiz bilgisini aldık banttan. Daha sonrasında 09.52' de arayıp ulaşılmadığını saati bilmediğimiz için kendimizce sabah çıktık ve met...

Montaj Randevusu İçin Ulaşılamıyor, Sorun Çözülemiyor

Zeynep

Montajix

14 Temmuz 2025 15:48311

Ürünler geldi ama montaj işlemi için randevu aldığımız firma geri dönüş yapmadı. Randevu aldığımız tarihte gelmediler. A...radık ama ulaşamadık ve müşteri hizmetlerine bağlanmadık ilgilenen hiç kimse yok. İade veya iptal işleminde yapamıyoruz ulaşamıyoruz. Kimseye sorun nasıl çözülür

Trendyol Montaj Hizmeti Hayal Kırıklığı

Meriç

Montajix

25 Mart 2025 19:00572

Trendyol'dan satın aldığım montaj hizmeti için randevu aldım ve iki defadır bilgi verilmeden evde beklememe rağmen iptal... ediliyor. Montaj ekibini aradığımda da 'Biz bugün gelemeyiz' deyip telefon kapatılıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyoruz. Günlerdir sorun yaşıyoruz ve çözümsüz. Mont...

Montajix Montaj Randevum Olduğu Halde Evime Montaja Gelinmedi

Nergis

Montajix

29 Mart 2024 00:251.023

Montaj randevusu aldığım montaj firması bugün 14.00-19.00 saatleri arasında geleceklerini bildirdikleri halde gelmediler.... Gece yarısına kadar kendilerini bekledim; ancak, kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Gelmeyeceklerini bildirmedikleri için çaresizce bekledim; bu nedenle zamanım bo...