to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan çok amaçlı Dolap aldık ve montaj satın aldık. Montajdan ürün bize ulaştı ama kurulum için randevu almamız gerekiyordu. Çalıştığımız için cumartesi 15.00‑17.00 arası geleceğiz diye SMS attık. Bugün adres ve saatte orada beklerken SMS geldi: montaj tamamlanamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişim sağlayamıyoruz.
Trendyol'dan aldığım bir dolap için Montajix firmasından montaj hizmeti satın aldım. Dün 14.00-19.00 arasında geleceklerini bir gün önceden SMS ile ilettiler. Ancak saat 18.00'de bana hizmet tamamlanamadı diye bir SMS gönderdiler ve linke tıkladığımda 17.02'de beni aradıklarını ancak ulaşamadıkların...
Trendyol'dan aldığım dolap için montaj randevusu aldım. Randevu tarihinde aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Müşteri hizmetlerine uzun uğraşlar sonucu bağlanabildim fakat, tamamen amatör ve saygısız konuşan müşteri hizmetleri ile iletişim kurmakta çok zorlandım. İnanılmaz kötü bir sistemleri v...
Trendyol üzerinden aldığım dolap için montaj işlemi istemiştim. Bir gün öncesinden saat 14.00 ile 19.00 arası geleceğiz dediler. Gün boyu bekledim, hiçbir şekilde gelmediler ve telefonlarına da hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde kapanıyor.
Trendyol'dan aldığım dolap için kurulum ücreti ödedim. Randevu tarihi (27 Eylül 2023) almama rağmen bir gün önceden SMS ile bilgilendirileceğim söylenip herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olup bugünde kurulum için gelinmemiştir. Montajix ile iletişim sağlanamamış olup Trendyol müşteri hizmetleri ...
Trendyol firmasından bir dolap satın aldım ve montajix firmasından ise montaj hizmeti satın aldım. Dolabın kargosu teslim edildiği gün, telefon numarasından arayarak montajix'i arayarak randevu oluşturmak istediğimde 4 gün sonrasında randevu sağlanabildi. Şehir dışı planım olmasına rağmen güne uyum ...
Yorumlar