to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden Monster Abra A7 v16 2.2 model bir laptop satın aldım. Ürün 3 Aralık akşamı elime ulaştı. Gece oğlum cihazı açtığında adaptörün uç kısmının kırık olduğunu gördü ve bu nedenle kurulumu yapamadı.
4 Aralık’ta eşim Hepsiburada ile görüşerek eksik/kırık parça için kayıt oluşturdu. Önce “eksik parça gönderimi” şeklinde kayıt açıldı, ancak daha sonra bu kayıt iptal edilerek ürünü servise götürmemiz istendi. Balıkesir’de yetkili servis olmadığını söylediğimizde ise ürünü kargo ile servise göndermemiz gerektiği söylendi. Sıfır aldığım, 60 bin tl ödediğim bir cihazda sadece 1–2 bin tl’lik adaptör kablosu için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum.
Benim beklentim, ürünün komple değişimidir. Ürünü iade etmek istemiyorum çünkü şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 75 bin tl’ye yükselmiş durumda. 57 bin tl’ye aldığım ürünü iade ederek daha yüksek fiyattan almak zorunda bırakılmak istemiyorum. Hepsiburada sipariş numaram 4796231180’dir.
Daha önce de Monster bilgisayar kullanmış ve memnun kalmamış bir kullanıcı olarak, yeni aldığım üründe daha ilk günden böyle bir sorun yaşamak ve çözüm olarak yalnızca servise yönlendirilmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Kırık/eksik adaptör nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Monster Notebook satıcısından Abra A7 v16.2.2 Intel Core i7 13700HX model bir laptop satın aldım. Ürün dün akşam tarafıma teslim edildi ve kutuyu açtığımda bilgisayara takılan şarj adaptörü ucunun kırık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir ürünün kutusundan bu şekilde...
27.09.2025 tarihinde Monster Notebook'un kendi web sitesinden Abra a5 v20.7.4 model oyun bilgisayarını 47.199 TL'ye kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: sıp014992140123). Ancak siparişi verdikten sonra aynı bilgisayarın Monster Notebook'un kendi satıcısı olduğu Hepsiburada'da 44.838,76 TL'ye s...
Notebook ve Hepsiburada tarafından ayıplı ürün Monster abra a5 v20.3.2 laptop ürününü Hepsiburada aracılığıyla alıp ilk cihazımı önce ekran ışık sızması sebebiyle iade ettim daha sonra 29 Ağustos tarihinde daha fazla ücret ödeyerek tekrardan sipariş verdiğimde ölü piksel ile karşılaştım. Teknik ser...
Temmuz başında almış olduğum Monster Abra A5 V20.4.2 bilgisayarın klavyesinde hata olduğu için 2 kez teknik servise gitti, ardından bana değişim/iade hangisini istiyorsam yapılabileceği söylendi. Ben de değişim istedim ve Tulpar T7 V20.8.4 bilgisayar seçtim ve Monster'ın kendi sitesinden ek olarak 9...
Hepsiburada üzerinden Monster Abra A7 v16.2.8 model 17.3 inç bilgisayar satın aldım. Bilgisayarın yanında gönderilen çanta, 17.3 inç ürün almama rağmen 15 inçlik çıktı. Monster ile görüştüğümde çantanın değişeceği ve doğru ölçülerde çantanın gönderileceği söylendi, ben de mevcut çantayı kendilerine ...
Yorumlar