to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’dan Tulpar td3 model masaüstü bilgisayarı Bursa Monster bayisinden 30 Mart tarihinde satın alarak bayiden teslim aldım. Cihazın kurulumunun ve hiçbir sistem yüklemesinin yapılmamış olduğunu gördüm. Kısa süreli kullanım sonrasında ekran kartında bir sorun olduğunu fark ettim ve bunun üzerine Monster servis ile iletişime geçtim.
Servisi aradığımda telefonda herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünü kendilerine kargolamam gerektiği söylendi. 3 Nisan tarihinde cihazı servise gönderdim. Servis kaydım kar0426177275 numarası ile açıldı. Görüşme sırasında cihazın yaklaşık 1 hafta içinde onarılıp tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de cihaz tarafıma teslim edildi, ürün hala serviste bekliyor.
Herhangi bir şeffaf bilgi paylaşımı yapılmaması ve belirtilen sürenin aşılmasına rağmen dönüş olmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Tulpar td3 cihazımın ivedilikle onarılıp tarafıma gönderilmesini, eğer onarım mümkün değilse de yenisiyle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını rica ederim.
04.04.2026 tarihinde Monster Notebook’un Ankara Çukurambar şubesine Tulpar t7 v21.5 17.3” model notebook bilgisayarımı ücretsiz genel bakım için teslim ettim. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma ulaşılarak fanın arızalı olduğu, ücret karşılığında değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi, bu işlemi kabu...
11 Şubat 2026 tarihinde sıvı teması gören Tulpar t7 v20 model bilgisayarımızı, BES0226000712 numaralı siparişe ait cihaz olarak Monster teknik servise teslim ettik. Ancak servis yoğunluğu gerekçesiyle cihazın 17.02.2026 tarihine kadar işleme alınmadığını öğrendik. Sıvı teması olan bir cihazın bu kad...
Monster Tulpar t7 v24.1 model laptopumda yaklaşık 3 ay önce başlayan teknik bir arıza ile karşı karşıyayım. Oyun oynarken ekranda sürekli siyah gölgeler ve mavi ışık süzmeleri oluşuyor. 21 Ağustos tarihinde cihazımı Monster Ankara servisine teslim ettim. Yaklaşık 20 gün serviste kaldıktan sonra, cih...
Eşimin kullandığı Monster Notebook Tulpar t7 model laptopta ekran üzerinde siyah alanlar ve çizgiler oluştu. Cihazı servise gönderdiğimizde ekranın değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için ücret talep edildi. Ücreti ödedik ve ekran değişimi yapıldı. Ancak ürün tarafımıza teslim edildiğinde bu k...
Monster Tulpar t5 v19.2 model laptopumu, ekran kartı sürücüsünü güncelledikten sonra hem dahili hem de harici ekranda görüntü kaybı yaşadığım için 04.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teknik servise gönderdim. Servis ilk olarak görüntü sigortasının arızalı olduğunu belirterek 1200 TL ücret talep e...
Yorumlar