Monster Notebook Teknik Servisinin Yanıltıcı 16.000 TL SSD Ücret İddiası

Monster Abra a5 v20 model bilgisayarımı 18’inde Ankara’daki Monster teknik servisine, Valorant oynarken cihazın bir anda bıos ekranına düşmesi ve aç kapa yapmama rağmen bu ekranda takılı kalması nedeniyle teslim ettim. 20’sinde tarafıma dönüş yapıldı ve yapılan ekspertiz incelemesi sonucu SSD’nin arızalı olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun için 16.000 TL ücret talep edildiği yazılı olarak bildirildi.

Bu tutar ve teşhis bana mantıklı gelmediği için bilgisayarımı servisten alarak tanıdık bir bilgisayarcıya götürdüm. Burada yapılan kontrolde SSD’nin aslında sağlam olduğu, sorunun yalnızca Windows kaynaklı yazılımsal bir problem olduğu söylendi ve cihaza sadece format atılarak sorun giderildi. Şu anda bilgisayarım eskisinden bile daha iyi çalışıyor ve hiçbir sorun yaşamıyorum.

Monster teknik servisinin sağlam olan SSD için 16.000 TL’lik değişim ücreti talep etmesi, bana yanlış ve gereksiz bir işlem sunulduğunu düşündürüyor. Hem yanlış yönlendirildiğimi hem de bu şekilde maddi olarak ciddi zarara uğrayabileceğimi hissettim. Monster firmasının ürün satışından artık yeterli kazanç elde edemediği için böyle bir yola başvurduğunu düşünmekteyim. Başka insanlar mağduriyet yaşamasın diye buraya yazıyorum.