to read complaints and reviews, or file yours. 
1,5 hafta önce Trendyol'dan Monster Abra A5 V16.8 notebook bilgisayar aldım. Bilgisayarın şarjı azken, şarjda kullanmak için şarja taktığımda touchpad kullanılmayacak derecede kasılıyor ve donuyordu. Şarjdan çıkarınca touchpadde kasma veya donma olmuyor. Kablolu bir mouse kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum ve bilgisayarın şarjı doluyken bu sorunla karşılaşmıyorum. Genellikle şarj %25'in altındayken bu sorunla karşılaşıyorum. Monster'ın kalitesine güvenerek aldım; neden böyle oldu, açıkçası beni üzdü.
Monster Abra5 V16.8 bilgisayar almıştım 1 haftalık bir bilgisayardı ve bilgisayarım şarjdayken touchpad sorunu yaşıyordum teknik servisle görüştüm servise yollamamı ve çok iyi ilgileneceklerini bu sorunu çözeceklerini söylediler yolladım hem videolu hem yazılı sorunu detaylı bir şekilde teknik servise ilettim şikayet vara atmıştım zaten 15 gün içinde koşulsuz iade edebiliyordum zaman kazanarak bunu engellediler ve ürünüme işlem yapmadan bana yolluyorlar o kadar övdükleri bilgisayar hatta canavar diye adlandırdıkları bilgisayar çöp oldu kısacası o kadar işin arasında beni çok yordu bu saatten sonra da yorulmayı göze alırım hukuki yoldan hakkımı ararım teşekkür ederim Monster.
1.5 hafta önce Trendyol'dan Monster Abra5 V16.8 notebook bilgisayar aldım bilgisayarın şarjı azken şarjda kullanmak için şarja taktığımda touchpad kullanılmayacak derecede kasıyor ve donuyordu şarjdan çıkarınca touchpad de kasma donma olmuyor kablolu bir mouse ile denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum ve bilgisayarın şarjı doluyken bu sorunla karşılaşmıyorum genelde şarj %25'in altındayken bu sorunla karşılaşıyorum Monster'in kalitesine güvenerek aldım beni hayal kırıklığına uğrattı gerekenin yapılmasını arz ediyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Ahmet K., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Monster Abra A7 V14.4.2 model bilgisayarımı Trendyol üzerinden 1 hafta önce aldım ama sürekli takılmalar var. Oyun falan oynamıyorum sadece okul için kullanıyorum ama masaüstünde bile takılıyor donuyor. Bilgisayarı full şarj ettim ve şarj dolu olarak gösteriyordu. Prizden çıkarınca bir anda kapandı ...
Monster Notebook Abra A5 V17.1 model cihazımda yaklaşık 2-3 haftadır pil şarj olmuyor, %0’da kalıyor ve artmıyor. Cihazı şimdiye kadar genellikle şarjda kullandığım için bu sorunu yeni fark ettim. Sorunun kaynağını anlamak için bataryayı söküp, o şekilde şarja taktığımda laptop açıldı yani sorunun a...
Monster a5 v17.4.6 cihazımı birkaç gün önce aldım ama cihaz şarjdayken touchpad te donma ve kasma oluyor. Şarjdan çıkardığımda düzeliyor. Bu kasma çok sıkıcı bir hal almaya başladı ve hiçbir şekilde çözüm bulamıyorum. Lütfen yardım eder misiniz? Yeni aldığım bir laptopta böyle bir sorunla karşılaşma...
Yorumlar (7)