to read complaints and reviews, or file yours. 
02/05/2023 mayıs ayında aldığım Monster Tulpar t7 20.5.6 cihazından iki adet aldım ikisine de aynı şekilde Windows 11 orijinal sürüm yükledim biri sorunsuz çalışırken diğeri ilk açılışta parola ekranında siyah ekran veriyor, ekran arkadan yok denecek kadar az gözüküyor. Cihazı açma kapatma tuşuna basılı tutup kapatıp tekrar açtığımda düzgün bir şekilde ekran çalışıyor. Ürüne format atıp işletim sistemini yeniden kurdum sorun düzelmedi. Bu cihazın iade ya da değişimini talep ediyorum. 6-7 aylık ürünümün yazılımsal ya da donanımsal herhangi bir şekilde tamir edilmesini istemiyorum. İade ya da değişim olmadığı takdirde Tüketici Mahkemesi'ne faturam ve videolu kanıtımla başvuracağımı garantim olduğu halde iade-değişim yapılmadığını bildirip hakkımı arayacağımı bildirmek isterim.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Abdullah S., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza
Mert bey az evvel Monster servisi aradım ürüne bakım yapıp geri göndereceklerini söylediler ben bu ürünü bakıma ya da termal macun değişimine göndermedim. Bu ürün bu hatayı aralıklarla veriyor, ben bu üstüne basa basa değişimini istedim. Bakım yapıp geri gönderilmesini değil. Eğer bu ürün bana bu şekil geri gönderilirse videolu kaydım ve servis raporunuzla birlikte faturamıda alıp direkt olarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Monster Tulpar t7 v. 22.1 cihazımı 07/09/23 tarihinde siyah ekranda kalma sorunuyla servise kargoladım. Cihaz elime 19/09/23 tarihinde ulaştı. Siyah ekran sorunu giderilmişti ama Monster her zamanki gibi beni şaşırtmadı! Bir sorun çözülmüşken başka bir sorunla cihazı elime verdiler. Cihazı açtığımda...
Monster Tulpar T7 V22.2 cihazımı 29 Haziran 2021 de aldım. 1 ay kadar sonra durup dururken ekranım bir anda korkunç bir hal alıyor. Bilgisayarı açıp kapattığımda bu sorun düzeliyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servise göndermem gerektiği veya mail atabileceğim söylendi. Gönderdim ve mail y...
2020 nisan'da aldığım Tulpar t7 oyun bilgisayarının ekranı aniden yatay şekilde ortadan ikiye ayrılıp üst kısım siyah hale geldi. Bilgisayarı harici ekrana bağladığımda görüntüde problem olmamasına rağmen bilgisayarın kendi ekranında problem oluşmuştu. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüğümde k...
Geçen ay aldığım Monster Tulpar T5 V23.3.2 notebook bilgisayar 1 ay kadar oldu alalı sürekli mavi ekran hatası alıyorum. Windows 11 ve 10 olmak üzere 2 kere format atıldı ama düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun sadece yazılımla alakalı olduğunu söylediler. Ama bilgisayar 1 ay içinde 2...
Yorumlar