Teslim Edilmeyen Köpek Kıyafeti Ve Cevapsız Firma Şikayeti

8 Aralık 2025 tarihinde köpeğim için monopetz isimli köpek kıyafeti satan firmadan Instagram üzerinden 5XL beden sarı kırmızı tulum siparişi verdim ve 699 TL tutarındaki ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi.
Firma telefonlara cevap vermiyor, sorulara yanıt yazmıyor ve site üzerinden yaptığım şikayet ve talep içerikli yorumları da görmezden gelip siliyor. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, ne ürünümü alabiliyor ne de sürece dair bir bilgilendirme görebiliyorum.
Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu firmanın sorumsuz ve ilgisiz tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözülmesini talep ediyorum.

Firma bana ulaştı, gecikme bir aksilikten olmuş kargolamada sorun olmuş. Oğluma formasını yolladılar ve bir de özür hediyesi ilave ettiler. Ben de teşekkür ediyorum İzmir'e de bu yakışırdı! Sorun çözüldü



