to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 2.209,50 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 19071303). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için önce WhatsApp üzerinden, ardından da e-posta yoluyla Monopetz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk kez alışveriş yaptığım Monopetz’ten aldığım bu hizmetten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede adresime (Yenikent-Sincan/Ankara) teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.
06.10.2025 tarihinde Monopetz üzerinden 19071193 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, bu süreçte tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ...
19.10.2025 Pazar günü monopetz firmasının online mağazasından köpek kıyafeti 2 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla ve toplam 1.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 19071516 telefonuma mesaj olarak geldi Teslimat adresimide doğru ve açık şekilde belirttim (İstanbul’dur). Anca...
15 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 19071416 numaralı siparişimle bir köpek kıyafeti satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım; kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte Monopet...
10 Eylül tarihinde Monopetz üzerinden köpeğim için kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında “hızlı kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Sipariş numaram: 19071283. Ürünün durumunu öğrenmek ve...
Yorumlar