Monopetz Siparişim 12 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

10 Ekim 2025 tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 2.209,50 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 19071303). Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için önce WhatsApp üzerinden, ardından da e-posta yoluyla Monopetz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

İlk kez alışveriş yaptığım Monopetz’ten aldığım bu hizmetten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Siparişimin en kısa sürede adresime (Yenikent-Sincan/Ankara) teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma bilgilendirme bekliyorum.