Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Transferi Gerçekleşmedi, Destek Alamadım

profile
05 Kasım 2025 14:07
418

5 Kasım 2025 tarihinde saat 10:54’te Mono iPhone uygulaması üzerinden kendi cüzdan hesabım (M******* M**** A***) ile Garanti Bankası’nda m****** m***A******** adına, sonu 5551 ile biten hesaba 5000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca 'Bu işlem için dekont oluşturulmaz.' şeklinde bir uyarı vardı. Transfer sonrası bakiyemden 5000 TL eksildi ve işlem geçmişimde bu transfer görünüyor, ancak para karşı tarafa ulaşmadı.

Konu ile ilgili olarak Mono müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, destek verilmedi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

1685880 numaralı hesabım üzerinden yapılan bu işlemin incelenerek, transferin karşı tarafa ulaştırılmasını ya da tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Senem
Senem
Şikayeti Çözüldü

İade yapıldı mu aynı durumu şu an bende aynı durumdayım

Senem
Senem
Şikayeti Çözüldü

İtirazınız sonuçlandı mı

Senem
Senem
Şikayeti Çözüldü

Sonuçlandı mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Para Transferi Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
15 Eylül 2025 16:38
619
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Üyelik İptal Edilmiyor

profile
Nazmi
19 Ağustos 2025 12:19
2.651

Apple Üzerinden İzinsiz Para Çekildi Hesabım Güvende Mi

profile
Beyzanur
11 Eylül 2025 19:50
1.023
Benzer Şikayet Yaz