Instagram Üzerinden Yapılan Havale Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Instagram’da “Monelladekor” adlı sayfadan dekor amaçlı vazo satın almak için bugün havale ile ödeme yaptım. Toplamda yaklaşık 15.000 TL gönderdim, bu ödemelerden biri de 07.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Çiğdem Çelik adına kayıtlı TR46**************************54 IBAN numarasına yaptığım havaledir.

Ödemeyi yaptıktan sonra satıcı önce iletişim kurar gibi davrandı, ardından hesabımdan parasını alıp beni hem Instagram hesabından hem de diğer tüm kanallardan engelledi. Aynı kişilerin birden fazla telefon numarası kullanarak çete halinde bu işi yaptığını, iletişim kurmaya çalıştığımda hemen engellendiklerini fark ettim. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ben bu sayfanın ve ismini verdiğim IBAN hesabının incelenmesini, bu kişiler hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını, mağduriyetimin giderilerek tarafıma ödemesini yaptığım toplam tutarın iade edilmesini istiyorum.