to read complaints and reviews, or file yours.1
Mondy Shop'tan Siparişim Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
17 Haziran 10:0344
Mondy Shop firmasından 9 Haziran’da WhatsApp üzerinden toplam 3 adet şampuan (Lanolin ve L’Loreal markalı ürünler) siparişi verdim. Sipariş numaram 20240. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda ne de herhangi bir gönderim yapıldı.
Bu süreçte kendilerinden para iadesi talep ettim ancak iade de yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara başlangıçta “Sizi arayacağız” şeklinde dönüş yaptılar, sonrasında ise artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar ve muhatap bulamıyorum.
Ne siparişim gönderiliyor ne de ücret iadem yapılıyor. En kısa sürede siparişimin ya kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
