to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Motosiklette Ciddi Benzin Kaçağı Ve Servis İlgisizliği
Haziran ayında Balıkesir Edremit’teki Özdemirler Mağazası’ndan aldığım Mondial Wings 50 CC motosikletim şu an sadece 80 kilometrede ve yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum.
İkinci depoyu doldurduğumdan beri motosikletin benzin deposundan benzin akıtıyor ve benzin göstergesi dolu olduğu halde yeşil ışık yanıp sönüyor. Bu nedenle motosikletimi kullanamıyor ve yangın tehlikesi nedeniyle büyük endişe yaşıyorum.
Sorunu defalarca servise bildirdim. Her seferinde gelip motosikleti alacaklarını söylemelerine rağmen tarih verip gelmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Motosikletim garanti kapsamında olmasına rağmen şu ana kadar hiçbir onarım veya destek alamadım.
Bu kadar yeni bir motosiklette böyle ciddi bir arıza ve ilgisizlik kabul edilemez. Tamir değil, motosikletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde umGqGjdiB numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Siz şikayeti ilgililere iletmiş olabilirsiniz ama bana ulaşan kimse yok. Bende sıradan bir tamirciye götürdüm. Bilin bakalım ne den benzin kaçırıyormuş. Fabrika da benzin pompasının kocaman büyük contasını ters takmışlar... Böyle bir şey olamaz. Malının hatasının ardında durmayan bir Mondial zihniyeti var. 200 TL'ye contayı düzgün bir şekilde takıp hatayı düzelttiler. Bundan sonrada Mondial diye berbat bir markayı kesinlikle almam ve tavsiyede etmem. Herkese duyurulur.
