to read complaints and reviews, or file yours.Siyah Aldığım Motosikletin Mavi Boya Kalıntılarıyla Yanıltılması
Mondial marka sfc Mini model siyah motosikletimi 11.08.2026 tarihinde satın aldım. Ancak motosikletin bazı bölgelerinde mavi renk görünüyor, bu parçaların daha önce mavi renkte olup sonradan siyaha boyandığını fark ettim. Siyah diye aldığım motosikletin aslında daha önce mavi renkten çevrilmiş olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Motosikletin dış görünümünde, özellikle plastik ve bazı parçalarda alttan mavi boya kalıntıları ve renk geçişleri seçilebiliyor. Bu durum hem ürünün estetik görüntüsünü bozuyor hem de tarafıma sıfır ve orijinal siyah olarak satılan ürünün gerçekte böyle olmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Mondial’den, bu durumun incelenmesini, motosikletimin gerçek anlamda orijinal siyah parçalara sahip olacak şekilde yenilenmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma satılan ürünün şeffaf ve doğru şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Sayın Kerim Bey, Mondial marka SFC Mini motosikletinizde görülen mavi boya kalıntıları ve renk geçişleri nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Ürünün orijinal siyah olarak size sunulması gerektiği halde, bu durumun gerçekleşmiş olması kesinlikle kabul edilemez. Konuyu en kısa sürede çözmek adına, size telefonla ulaşarak detayları birlikte değerlendirmek ve motosikletinizin orijinal siyah parçalarla yenilenmesi ya da gerekli görülürse değişim sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgi vermek istiyoruz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, önümüzdeki 1‑2 iş günü içinde sizinle iletişime geçecektir. Lütfen bize ulaşabileceğiniz telefon numaranızı ve uygun olduğunuz zaman dilimini bildirirseniz, süreci daha hızlı ilerletebiliriz. Bu durumun tekrar yaşanmaması için kalite kontrollerimizi gözden geçireceğimizi ve geri bildiriminizin bizim için ne kadar değerli olduğunu tekrar vurgulamak isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
