to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Virago 50 CC
Mondial Virago 50cc motor aldım ve ilk günden gösterge ve km sayacı koptu bayiden aldım 500 metre gitmeden km teli koptu geri döndüm aldığım yere söyledim tamam km teli isteyeceğiz dediler. Tamam dedim 10 gün sonra tel geldi. Taktık yine 1 km gitmeden tekrar koptu tekrar servise götürdüm ve tellerin arızalı olduğunu söylediler. Tekrar sipariş vereceğiz dediler. Neredeyse 15 gün olacak ne malzeme geliyor ne de arayan var ben arıyorum müşteri hizmetlerini tam 20 dakika hatta bekletip kendiliğinden telefon kapanıyor. Kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir marka olduğunu bilmiyordum bir daha asla Mondial markalı bir ürün alacağımı sanmıyorum. Koskocaman şirket te müşteri temsilcisi yok iletişim kuracağım biri yok mail atıyorum geri dönüş yok gerçekten kimseye tavsiye etmeyeceğim sorun giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilerden hakkımı arayacağım.
Gelişme
Virago 50cc motor aldım ve ilk günden gösterge ve km sayacı koptu bayiden aldım 500 metre gitmeden km teli koptu geri döndüm aldığım yere söyledim tamam km teli isteyeceğiz dediler. Tamam dedim 10 gün sonra tel geldi. Taktık yine 1 km gitmeden tekrar koptu tekrar servise götürdüm ve tellerin arızalı olduğunu söylediler şu anda tam 3 aydır tel bekliyorum sıfır motormu aldık ikinci el çıkma motor mu belli değil bu kadar sorumsuzluk olmaz gerçekten bu 3. Tel olacak ve 3 aydır gelecek diye bekliyoruz geldiği yok gerekli yerlere başvuru yapacağım Mondial pişmanlık olduğunu anladım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde wW78RAjTB numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Hiçbir şekilde 1 sene geçmesine rağmen ne servisten ne de Mondial dan aradılar kendim ücreti vererek internetten sipariş verip değiştirdim Mondial pişmanlık
