to read complaints and reviews, or file yours.Mondial Nevada 250 Yedek Parça Sorunu
2022 kasım tarihinde aldığım Mondial nevada 250 model motorumun ön çamurluğum kırıldı. Sormadığım, aramadığım servis veya yetkili bayii kalmadı, fabrikayı aradım, mail bile attım, sadece müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Onları da aradım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 3 aydır bu malzemeyi arıyorum. 2022 model bir aracın bu kadar parça sıkıntısı nasıl olabilir? Garantisi devam etmiyor mu?
Gelişme
Mondial nevada 250 model motosikletimin bir kaza sonucu ön çamurluğunu kırdım bunun için sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü telefonu açan olmadı bununla ilgili firmaya daha önce yazdığım bir şikayet üzerine kendileri uygunsuz bir saatimde aradılar bende açamadım tekrar aradığımda yine telesekreterden ileriye gidemedim sayın uma motor lütfen müşteri hizmetlerinizi güçlendirin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 1YH0Rf-MQ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Mesai saatlerim içerisinde aradığınızdan açamadım tekrar dönüş yapar mısınız
Mondial Motor bana tekrar ulaşabilirmi lütfen kendileriyle henüz bir konuşmam
