to read complaints and reviews, or file yours.Lider Motor’dan Parça Temini Gecikmesi Motosikletimi Kullanamaz Hale Getirdi
Mondial Drift l model motosikletim için fren ve ön maşa ile ilgili bir parçaya ihtiyacım var. Yaklaşık 10–15 gündür Malatya’daki Lider Motor üzerinden bu parçanın temin edilmesini bekliyorum.
Servis, parçanın siparişte olduğunu ve beklediklerini söylüyor ancak bu süreçte herhangi bir net tarih, açıklama ya da bilgilendirme yapılmıyor. Motosikletimi kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Mondial ve Malatya Lider Motor’un, parça temini ve süreciyle ilgili olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Taha Bey, Mondial Drift L model motosikletinizin fren ve ön maşa parçası için Malatya’daki Lider Motor üzerinden 10–15 gündür beklediğinizi ve süreçle ilgili net bir tarih, açıklama ya da bilgilendirme alamadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi mağdur ettiğini anlıyor ve yaşadığınız rahatsızlık için içten özür diliyoruz. Parçanın temini konusunda ivedi bir çözüm sunmak istiyoruz. Onayladığınız "Parçanın Hızlı Teslimatı" hedefi doğrultusunda, gerekli tüm kontrolleri yapıyor ve parçayı en kısa sürede size ulaştırmak için çalışıyoruz. Teslimat sürecini yakından takip edeceğiz ve parça yola çıktıktan sonra size kesin bir teslim tarihi bildireceğiz. Bu süreçte sizden gelecek sorulara Şikayetvar üzerinden hızlı yanıt vermeye devam edeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede motosikletinizin tekrar yola çıkmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
