Mezuniyet Toka Siparişinde Eksik Ürün Sorunu

Trendyol üzerinden Monolisa toka markasından toplam 8 adet ürün sipariş ettim, ancak kargom bugün teslim edildiğinde paketten sadece 7 adet çıktı. 1 adet toka eksik gönderildi.
Bu tokaları çocukların mezuniyeti için aldım ve pazartesi günü mezuniyet törenleri var. Tüm çocuklar tokaları takacak ama eksik ürün yüzünden bir öğrenci takamayacak, bu da çocuğu ve bizi çok zor durumda bırakıyor.
Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili yerlere ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Mezuniyete çok az zaman kalmışken bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Eksik gönderilen 1 adet tokanın derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüme ulaşmak için gerekli işlemlerin hızla yapılmasını rica ederim.








