Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35185665
1
Gülse sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Görsel Ve Bozuk Ürün İçin 700 TL İadesi Talebi

Yanıltıcı Görsel Ve Bozuk Ürün İçin 700 TL İadesi Talebi
Yanıltıcı Görsel Ve Bozuk Ürün İçin 700 TL İadesi Talebi
profile
Gülse
Monad Love
14 Şubat 15:39
709

Monad Love üzerinden fotoğraflı bir kar küresi satın aldım. İlanda yer alan ürün görselinde sarı ve sabit bir ışık bulunmasına rağmen bana gelen ürün adeta bir oyuncak gibi kırmızı ışık veriyor, ışık sürekli yanıp sönüyor. Ürünün müziği neredeyse hiç duyulmuyor, doğru düzgün çalmıyor ve açma kapama tuşu da yamuk ve hatalı şekilde takılmış durumda. Ürün hem görselle uyuşmuyor hem de bozuk.

Ürün 7 Şubat’ta kargoya verildi, 14 Şubat’ta elime ulaştı ve ürün için 700 TL ödedim. Sipariş numaram 25573. Sorunu fark eder etmez Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Web sitelerinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası ya da düzgün bir iletişim bilgisi yok. Yazdıkları e-posta adresine de e-posta gönderilemiyor, “adres bulunamadı” hatası alıyorum, yani firma ile hiçbir kanaldan iletişim kuramıyorum.

Ürün hem bozuk hem de ilandaki görselle ve vaatlerle uyuşmadığı için, ödediğim 700 TL’nin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İademin hızlıca yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

yaniltici-gorsel-ve-bozuk-urun-icin-700-tl-iadesi-talebi-1.jpg
Gülse
Gülse
22 Şubat 12:57

Monad Love'dan aldığım kar küresi görseldeki gibi değildi, ışığı kırmızı ve yanıp sönüyor, müziği çalışmıyor, açma kapama tuşu hatalı. 7 Şubat'ta kargoya verildi, 14 Şubat'ta elime ulaştı, 700 TL ödedim. Instagram ve e-posta üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ama geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları'na şikayet ettim ve hâlâ yanıt bekliyorum. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Yanlış Geldi Ve Firma İletişime Geçmiyor

profile
Simge
Monad Love
16 Ekim 2025 20:36
2.784

Geçen hafta Instagram üzerinden Monadlove’dan kolye siparişi verdim. Sipariş numaram #16217. Sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün arasında ciddi farklar var; özellikle zinciri istediğimden tamamen farklı geldi ve sipariş verdiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayrıca bu ürün için ekstra ü...

siparisim-yanlis-geldi-ve-firma-iletisime-gecmiyor-2.jpg
siparisim-yanlis-geldi-ve-firma-iletisime-gecmiyor-1.jpg

Kalpli Kolye Kırıldı, Firma Cevapsız Ve İade İstiyorum

profile
Mert
Monad Love
11 Şubat 22:59
861

Monadlove firmasından kredi kartı ile yaklaşık 700 TL ödeyerek kalpli fotoğraflı bir kolye satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile Tarsus ilçesindeki adresime 37118252281347 kargo takip numarası ile bugün teslim edildi. Ürünü açtığımda kolyenin ucundaki kalp aparatının kendi kendine düştüğünü fark et...

Kalpli Kolye Kırıldı, Firma Cevapsız Ve İade İstiyorum
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Hesabım Engellendi

profile
Esma
Monad Love
30 Kasım 2025 21:40
2.473

Instagram’da faaliyet gösteren “Monad Love” isimli sayfadan 1 Kasım 2025 tarihinde bir kolye satın aldım. 599 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve mail üzerinden ödeme onayım geldi. Ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişten sonra yaklaşık her 2 haftada bir sayfaya yazarak durumunu sord...

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-hesabim-engellendi-2.jpg

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Sadettin
Monad Love
21 Mayıs 2025 12:14
1.383

Şikayet Konusu: Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi / İletişim Kurulamıyor 8 Mayıs 2025 tarihinde Instagram üzerinden monadlove adlı sayfa aracılığıyla Shopify altyapısıyla çalışan bir siteden toplam 1248 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8957 ve sipariş onayı aynı gün m...

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Benzer Şikayet Yaz