to read complaints and reviews, or file yours.1
Momz Baby Care Pilleri Göndermedi
3 Ekim 2025 16:41184
17 Eylül'de Instagram’daki momz baby care sayfasından "lamba koleksiyonu" ürünleri sipariş ettim ve 25 Eylül’de teslim aldım. Ürünlerin kalitesiyle ilgili bir sorun yaşamamış olsam da, gönderim sırasında ürünlerin pilleri eksikti. Konuyla ilgili olarak firmaya ulaştığımda, pillerin gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş olmadı ve piller gönderilmedi.
Eksik ürün için tekrar iletişime geçtiğimde ise, firma tarafından sorumluluğun bana ait olduğu şeklinde kaba bir tavırla yanıt verildi ve ardından Instagram hesabım engellendi. Hem müşteri memnuniyetine önem verilmemesi hem de iletişimdeki olumsuz tavır nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Eksik olan pillerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
