Sipariş Verip Ürünleri Ve Paramı Alamadan Mağdur Edildim

29.10.2025 tarihinde Instagram’daki “Momigo_baby” sayfası üzerinden 2 adet bebek yatağı siparişi verdim ve aynı gün toplam 10.000 TL ödeme yaptım. Ardından 12.11.2025 tarihinde aynı alışveriş için 7.000 TL daha ödedim. Tüm ödemeleri, dekontları mevcut olacak şekilde Ziraat Bankası üzerinden H****** Y***** adına kayıtlı TR29********************03 IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim. Bu alışverişe ilişkin fatura/sipariş onayı da H****** Y***** adına düzenlenmiştir.

Sipariş için belirtilen süre çoktan dolmasına rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi. Her defasında bugün göndereceğim, yarın göndereceğim, hastaydım, işçilerim gitmişti gibi bahanelerle oyalandım ve bu süreçte kandırıldığımı hissettim. Defalarca yazışma yaptım ve telefonla görüştüm ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunuldu.

05.12.2025 tarihinde yaptığımız son telefon görüşmesinde, artık güvenimi tamamen kaybettiğim için para iadesi talep ettim. Buna rağmen ne siparişini verdiğim ürünler gönderildi ne de toplamda ödediğim 17.000 TL tarafıma iade edildi. Tüm bankacılık dekontları ve yazışmalarım elimde mevcuttur.

Instagram’daki “Momigo_baby” hesabı ve ödemelerin gönderildiği H****** Y***** adına kayıtlı bu hesap nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim toplam 17.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini ve bu hesap üzerinden yapılan benzer işlemlerin ilgili kurumlarca incelenmesini talep ediyorum.