to read complaints and reviews, or file yours.Momento Kart Mağduriyeti: Destek Eksikliği Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Ekteki dokümanlarda görüleceği üzere BİM ile anlaşmanın 31 Mart tarihinde sona ereceği tarafıma bildirilmişti. Kredi kartı kesim tarihim geldiği için BİM'den 29 Mart tarihinde alışveriş yapmak istedim. Alışveriş sonrası kasada momento kart ile ödeme yapamadım. Kart işlem yapamadığınızda destek için hata olduğunu düşünüyorsanız diyerek bir numara SMS olarak otomatik tarafıma geldi. Bu numarayla görüştüğümde ilgili durumun momento tarafı ile çözülmesi gerektiği bu hattın parama ait olduğu, benim de söylediğim gibi BİM'in ilgili listeden çıkarıldığını öğrendim. Konuyla alakalı momento tarafında 08505322380 numaralı hatta yönlendirildim. Bilgi numarayı aradığımda mesai saatleri içerisinde olmadığından destek veremeyeceklerini belirten otomatik bant dinledim.
Kredi kartının son günü olduğu için yapmayacağım. Bir alışverişi momento karta güvenerek yapmış ve kasada hepsini mecburen satın almış oldum.
Bu kadar saçma bu kadar acemi bu kadar oturmamış bir sistem yönettiğiniz için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hala mobil uygulamada, anlaşmalı kurumlar arasında yer alıyor. Pes.
Merhaba, siz değerli kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizler için oldukça önemlidir. Talebiniz ve öneriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Size daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olabilmemiz için talebinizin detayını açıklayan mail iletmenizi rica ederiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
