Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Momax
  • Kısa Sürede Kırılan Şarj Cihazı Ve Garanti Kapsamında Değişim Sorunu
ID:34074773
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kırılan Şarj Cihazı Ve Garanti Kapsamında Değişim Sorunu

profile
Yasemin
Momax
28 Ekim 2025 15:57
132

01/10/2025 tarihinde Gama Telekomünikasyon’dan momax q. Mag X2 20000Mah 35w kablosuz şarj cihazı (Fatura No: gam2025000000845) satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün kullandım ve 20/10/2025 tarihinde çantamdan çıkardığımda üst kısmının kırıldığını fark ettim. Cihazın bu kadar kısa sürede ve ufak bir darbede kırılması, kullanılan malzemenin kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü aldığım firmaya götürdüm, cihaz incelemeye gönderildi. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim talebim reddedildi ve yeni ürün için aldığım tutardan 500 TL eksik bir ücret talep edildi. Hem ürünün kalitesizliği hem de firmanın çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum.

Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

kisa-surede-kirilan-sarj-cihazi-ve-garanti-kapsaminda-degisim-sorunu-1.pdf
Destekleyenler
profile Burak
profile
1 Destek
Yasemin
Yasemin
04 Kasım 2025 08:37

Herhangi bir çözüme ulaşamadık. Ürünlerinin arkasında durmadılar. Dag bilindik bir marka almak bu tarz sıkıntılarda faydalı olacaktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olan Ürün İçin Destek Alamama Sorunu

profile
Oktay
Samsung Telefon
28 Şubat 2025 14:48
903

05.06.2024 tarihinde Ankara Media Markt ' tan bir adet sam. EP-T2510N type c hızlı şarj adaptör aldım. Cihaz şarj etmediğinden dolayı faturası ile birlikte 22.02.2025 tarihinde samsungwa.com.tr arıza kaydı oluşturdum ve 24.02.2025 tarihinde de kargo ile gönderdim. 26.06.2025 tarihinde "Gelen ürün ci...

5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Spigen Şarj Aleti Ve Kargo Sorunu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
Selim
Spigen Türkiye
21 Ağustos 2025 23:06
896
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
spigen-sarj-aleti-ve-kargo-sorunu-musteri-hizmetleri-yetersizligi-1.pdf
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Momax MagX2'nin Magsafe Özelliği Ve İletişim Sorunları

profile
Volkan
Momax
28 Kasım 2024 22:28
537

Gün içinde kablo ile uğraşmamak için q. MagX2 aldım. 1 ay geçmeden magsafe özelliği bozuldu. 2 yıl garantili yazıyor ama Momax Türkiye cevap bile vermiyor. İletişim dahi kuramıyorum. Ürünün kutusu ve faturası var fakat muhatap yok.

1 Destek
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Powerway QC30 Powerbank Şişti Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu Ve Gösterge Çalışmıyor!

profile
Ali
Powerway
20 Ağustos 2025 10:16
1.096
"Asya Pasifik teknoloji yetkili servisindeki arkadaşlar benimle iletişime geçtiler. Ürünün bütün sorunları çözüldüğünü ve gerekli parçaların yenilenip değiştirildiğini aktardılar. Gerekli bir sorun yaşamanız halinde tekrardan iletişime geçme konusunda tereddüt etmeyin. Her zaman sorunlarınız için çözüm odaklı olmaya devam edeceğiz dediler. Hepsine anlayış ve nezaketlerinden dolayı teşekkür ediyorum. Ürünü güvenle alıp kullanabilirsiniz. Müşteri odaklı çalışan bir ekip"
Powerway QC30 Powerbank Şişti Hızlı Şarj Özelliği Bozuldu Ve Gösterge Çalışmıyor!

Ttec Type-C Lightning Şarj Kablosu Kısa Sürede Kırılıyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Cansel
Ttec
16 Eylül 2025 10:09
671

Ttec 2DK40B Type-C Lightning hızlı şarj kablosunu Media Markt’tan 10.02.2025 ve 12.06.2025 tarihlerinde iki kez satın aldım. Her iki üründe de, telefonu taktığım uç kısmı hiçbir sebep yokken, tamamen normal kullanımda kırıldı. Aynı sorunu iki ayda bir tekrar yaşadım ve toplamda 1297 TL ödeme yaptım....

ttec-type-c-lightning-sarj-kablosu-kisa-surede-kiriliyor-iade-talebim-karsilanmadi-1.pdf
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz