to read complaints and reviews, or file yours.Molped Extra Hijyen Pedleri Yapışkanlı Yüzeyde Parçalanıyor
Molped Extra Hijyen ped ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kullandığım son iki pakette de pedleri paketten çıkarırken pedin yarısı yapışkanlı yüzeyde kalıyor ve ped resmen parçalanıyor. Bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız ediyor hem de ürünü kullanılamaz hale getiriyor.
Ürünleri yaklaşık 3 gün önce Kayseri Kocasinan’da bulunan Şehzade Market’ten satın aldım ve arka arkaya iki pakette aynı sorunla karşılaşınca üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Bu markayı uzun süredir tercih ediyorum, ilk defa böyle bir kalite sorunu yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, gerekirse ilgili seri ürünlerin kontrol edilmesini ve boşa giden ürünlerimin telafisini talep ediyorum. Geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
