Sleepy Ve Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu
Uzun süredir Sleepy ve Molfix marka 4 ve 5 numara bebek bezlerinde ciddi sızdırma problemi yaşıyorum. Hem gün içinde hem de gece boyunca bezler sürekli sızdırıyor. Gündüz bebeğim çiş yaptığında hemen fark ediyorum, gece ise iki saatte bir kontrol etmeme rağmen yine de sızıntı oluyor.
Bezleri bağlarken p*PO ve kasık kısmına tam oturup oturmadığını her seferinde dikkatlice kontrol ediyorum. Buna rağmen özellikle sırt kısmından ve bacaklarının hemen yanlarından sızdırma oluyor ve sanki hiç bez yokmuş gibi çişi kıyafetine kadar ulaşıyor. Bebeğimin vücudunda bu durumu açıklayacak herhangi bir anormallik bulunmuyor.
Bebeğim şu an 15 aylık ve yaklaşık 11 kilo. Bu süreçte alternatif başka bir marka bez kullanmadım. Sleepy sızdırdığı için Molfix’e geçiş yaptım ancak Molfix bezlerde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 8 aydır bu problem kesintisiz şekilde sürüyor ve artık rahatsızlık seviyesine geldiği için buradan yazma ihtiyacı duydum.
Bezleri AVM’lerdeki ve sokak üzerindeki farklı marketlerden, denk geldikçe çeşitli noktalardan temin ediyorum. Açıkçası üretimsel bir değişiklik yapılıp yapılmadığını da merak ediyorum, çünkü ödediğimiz ücret de az değil. Tanesi 6–7 liraya denk gelen bir üründen bu kadar düşük performans beklemiyorum.
Yaşadığım bu sızdırma problemiyle ilgili olarak ürünler üzerinde gerekli incelemenin yapılmasını, gerekiyorsa üretim süreçlerinin kontrol edilmesini ve sonuçla ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bir gün bile geçmeden dönüş yapmanıza sevindim beklemiyordum çünkü öyle alıştığımız için olabilir Benimle iletişime geçen ilgili kişiyle gerekeni konuştum Şu an bezleri kargoya götürüyorum Kesin bir sonuç alırız bundan sonraki diğer kullanıcılar için de bu mağduriyet giderilmiş olur diye umuyorum















