Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix Yenidoğan Bezinde Sürekli Sızıntı Ve İade Reddi

Molfix Yenidoğan Bezinde Sürekli Sızıntı Ve İade Reddi
profile
Ayşe
22 Mart 01:29
81
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Arızalı Paketin gönderimi için şikayetim işleme alınmış olup taraflarına gönderilmek üzere çözüm sunuldu. Molfix e ve müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum”

18.03.2026 tarihinde Ebebek mağazasından 3 paket Molfix Comfy Like Mom’s Hug 2–5 kg Yenidoğan bebek bezi satın aldık. Bebeğim yeni doğan olduğu için ilk kez bu ürünü kullanacaktık. Bezi kullanmaya başladığımız andan itibaren her bez değişiminde, ne kadar dikkatli ve sıkı bağlasak da çişi sürekli aynı yerden dışarı sızdı. Her değişimde aynı sorunu yaşamamız, bezlerde üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürdü.

Diğer iki paketi hiç açmadan mağazaya gittik ve iade ettik, ancak kullanmaya başladığımız açık olan paketi mağaza iade ya da değişim kapsamında kabul etmeyeceklerini söyledi. Oysa başka bir markanın bezini kullandığımızda hiçbir sorun yaşamıyoruz, sorun sadece bu aldığımız Molfix Yenidoğan bezlerinde ortaya çıktı.

Yenidoğan bebeğim için bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından beni çok endişelendiriyor. Açılmış olan paketin de üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi ya da iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Üründeki sorunun tespit edilip benzer problemleri yaşamamak adına tarafıma bilgi verilmesini de bekliyorum.

molfix-yenidogan-bezinde-surekli-sizinti-ve-iade-reddi-2.jpg
23 Mart 15:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
27 Mart 15:48
Ayşe
Ayşe
27 Mart 16:09

Arızalı Paketin gönderimi için şikayetim işleme alınmış olup taraflarına gönderilmek üzere çözüm sunuldu. Molfix e ve müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürlerimi sunuyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix 6 Numara Bezlerde Sürekli Sızıntı Problemi Mağduriyeti

profile
Beste
04 Kasım 2025 16:15
978

Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Hijyen Sorunu

profile
Enfal
10 Mart 11:23
177
Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Hijyen Sorunu
3
Ebru sonucu yetersiz buldu

Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Problemi Ve Çözüm Talebi

profile
20 Kasım 2025 08:37
425
Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Problemi Ve Çözüm Talebi
Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Problemi Ve Çözüm Talebi
Benzer Şikayet Yaz