to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Smart Fit Bezinde Sızıntı Ve Pişik Sorunu
Uzun süredir çocuğumda Molfix Premium kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. 19 Nisan’dan itibaren Molfix Premium Smart Fit 6 numara beze geçtikten sonra ise ciddi problemlerle karşılaştım. Bu ürünü kullandığımızdan beri bebeğimin pişiği bir türlü geçmedi, bez sürekli sızıntı yapıyor ve özellikle bel lastiği kısmında sürekli kızarıklık ve tahriş olmuş gibi izler oluşuyor.
Ürünü Trendyol üzerinden Molfix satıcısından satın aldım, ilgili sipariş numaram 11156404815’tir. Şu an elimde 1 adet hiç açılmamış 54’lü paket ve 1 adet yeni açılmış paket bulunuyor. Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle elimdeki bu paketlerin, sorunsuz kullandığımız normal veya Premium paketle değiştirilmesini ve Molfix Premium Smart Fit ürününün incelenmesini talep ediyorum.
Bebeğimin sağlığı açısından bu durum beni çok endişelendiriyor ve sorunla ilgili tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gerekli incelemenin ve ürün değişiminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
