to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium Bez Sızdırması Bebeği Ve Kıyafetini Kirletiyor
Yaklaşık iki aydır bebeğim için Molfix Premium bir ve iki numara bez kullanıyorum. Ancak her bez değiştirmede neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Temiz bezi taktıktan çok kısa bir süre sonra, örneğin 5 dakika içinde bebeğim kaka yaptığında bez sızdırıyor ve kaka zıbına ve kıyafetine kadar bulaşıyor. Bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de her seferinde zıbın ve kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum.
Bezleri e-bebek’in internet sitesi üzerinden ve çeşitli zincir mağazalardan temin ettim, siparişe ve alışverişe dair belgelerim mevcut. Daha önce Molfix müşteri hizmetleriyle bu konuda bir görüşme yapmadım ancak artık bu sorunun normal olmadığını düşünüyorum ve çözüm bekliyorum.
Molfix Premium bir ve iki numara bezlerde yaşadığım bu sızdırma probleminin incelenmesini, gerekirse ürünlerin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz şekilde destek ve çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -17:30 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
