to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Premium 1 Numaralı Bezlerde Sızdırma Sorunu Ve Değişim Talebi
Molfix Premium 1 numara bebek bezini bebeğimin kilosuna uygun olarak, üzerinde yazan kilo aralığına göre tercih ettim ve henüz doğmadan önce toplu olarak almıştım. Kasım ayından beri ürünü kullanıyorum; ancak neredeyse değiştirdiğim bezlerin yarısında ciddi sızdırma problemi yaşadım.
Bez, bebeğimin kilosuna ve bedenine uygun kullanılmasına rağmen sürekli sızdırma yapması hem bebeğimi hem de bizi çok zor durumda bıraktı. Bu nedenle son bir haftadır 3 numara beze geçmek zorunda kaldım ve 1 numara bezleri kullanamaz hâle geldim. Şu an kullandığım 3 numara bez Premium seri değil ve 2 gündür hiçbir sızdırma problemi yaşamıyorum.
Molfix’in özellikle Premium 1 numara seriyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve varsa üretim kaynaklı bir sorun konusunda bilgilendirme yapmasını istiyorum. Kullanamadığım Premium 1 numara bezlerimin, bebeğimin şu anki kilosuna ve bedenine uygun olan numarayla değiştirilmesini ve aynı sorunu yaşamamaları için diğer ailelerin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
