to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Çocuk Bezinde Bulunan Siyah Yabancı Madde Anneyi Tedirgin Etti
Uzun süredir çocuğum doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve memnundum ancak aldığım son pakette yaşadığım durum beni gerçekten endişelendirdi. Yaklaşık bir hafta önce Konya Karatay’da bulunan Kocaman Market’ten Molfix 6 numara çocuk bezi aldım. Paketin içinden bezi çıkarırken bezin içinde ne olduğunu bilmediğim siyah bir yabancı madde fark ettim. Küçük bir çocuğun cildine temas eden bir üründe böyle bir şey görmek anne olarak beni çok tedirgin etti.
Bu ürünün acilen incelenmesini ve yabancı maddenin ne olduğunun net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ayrıca hem sağlık açısından içim rahat etmediği için hem de güven sorunu yaşadığım için bu sorunlu ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu tür bir durumun yeniden yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Çok teşekkür ediyorum en kısa zamanda telefonla dönüş sağlandı ve bez incelemeye gönderildi hemen yerine bez gönderimi sağladılar teşekkürler Molfix
