to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bezde İğne Gibi Sert Cisim Çıktı
Merhaba, Molfix markasının 3 numara bebek bezini satın aldık. Hepsiburada platformu üzerinden Hayat firmasının satıcısından temin ettiğimiz bezin iç tarafında, iğne gibi sivri ve muhtemelen pamuk çubuğu gibi bir cisim çıktı. Bu cisim bebeğime battı ve fotoğraflarını çektim. Ancak karanlıkta fark edemedik ve cisim hâlâ bezin içinde duruyor. Bezi henüz kullanmadık. Bu durum nasıl meydana geliyor? Yani, bu bezler toplu şekilde mi dolduruluyor? Sorumlusu kim acaba?
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Beni markanın temsilcisi aradı ürünü inceleklerini söylediler ve bir paket yollanacağı söylendi ne bana geri dönüş oldu ne ürün geldi bir de bana diyorsunuz ki markamız adına çok önemli şikayetinizi kaldırır mısınız mağduriyetiniz giderilecektir dediniz hiç birini yapmadınız yani bebeğimizin cani acidigiyla ve kalitesiz ürünümüzle kaldık ortada diyecekerim bu kadar
Süreç biraz uzadı lakin elimdeki makineyi aldılar Şu anda yeni sıfır makine getirdiler ilgilenen arkadaşlar sağ olsunlar yardımcı oldular teknik servisten müşteri temsilcilerine kadar sorunum giderildi Şu anda yeni makineme emsal bir makine ücret talep edilmeden değişimi yapıldı. Teşekkürler...
