to read complaints and reviews, or file yours. 
Bebeğim için bir süredir Molfix 7 numara bebek bezi kullanıyorum; ancak neredeyse aldığım her pakette mutlaka birkaç adet bez defolu çıkıyor. Bezlerin yan kısımları patlak oluyor ve içindeki pamuklar dökülüyor. Bu durum her alışımda tekrar ettiği için artık tesadüf olmadığını düşünüyorum.
Üründeki defoyu bebeğim kakasını yaptıktan sonra fark ettim. Kakasının, bezin içinden çıkan pamuklarla birlikte her tarafa dağıldığını gördüm. Bir bebeğin sağlığı söz konusuyken bu kadar sorumsuzca bir üretim ve kalite kontrol kabul edilebilir değil. Defolu çıkan bezler nedeniyle bebeğimin cildinde pişik oluştu, ayrıca kakasıyla birlikte bezin içindeki pamukların da döküldüğünü görmek beni hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendirdi.
Şimdiye kadar firma ile özellikle iletişime geçmedim çünkü hatasını bile bile bu şekilde ürün satılmasına rağmen tüketiciye nasıl bir dönüş yapılabileceğini açıkçası sorguluyorum. Buna rağmen artık bu sorunun görmezden gelinmemesi gerektiğini düşündüğüm için şikayetimi buradan iletmek istedim.
Beklentim, defolu ürünlerin piyasadan toplanması, üretimden çıkan bezlerin daha sıkı şekilde kontrol edilmesi ve bu sorunun tekrarlanmaması için gerekli kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesidir. Tüketiciler, bebeklerinin kullanacağı bezleri paketten tek tek kontrol etmek zorunda bırakılmamalıdır.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullandığımız Molfix 5 numara bebek bezinin bir tanesinin iç kısmında, pamukların arasından ölmüş bir böcek çıktığını gördüm. Bunu da bugün, bezimi bebeğime takmak üzereyken fark ettim. Bir bebeğin cildiyle birebir temas eden bir ürünün içinde böcek görmek hem hijyen ...
Uzun süredir, yaklaşık 3 senedir oğlum için Molfix bebek bezi kullanıyorum ve bugüne kadar düzenli olarak tercihim bu markaydı. Ancak son aldığım 6 numara Molfix bez paketinde ciddi sorunlar yaşadım. Bezi takalı daha 1 saat bile olmadan bezler sızdırma ve taşma yapmaya başladı, bu durum birkaç kez t...
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığım Molfix bebek bezlerinde son aldığım 4 numara bezlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bezlerin içinden pamukçuk benzeri parçalar çıkıyor, bunlar bebeğimin cildine kristal gibi yapışıp kalıyor ve cildini kızartıyor. Bu nedenle bezleri güvenle kullanamıyorum. Yaklaşı...
Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Daha önce aynı numarayı defalarca sorunsuz kullandım ancak bu pakette ciddi bir sorun yaşadım. Bez, bebeğim azıcık idrar yaptığında bile hemen sızdırıyor. Az önce bez değiştirirken bezi açtığımda patladığını fark ettim ve içinden sert cisimler döküldü. Ayrıca...
Kızım 7 aylık, doğduğundan beri Molfix kullanıyoruz ve çok memnunduk. Ancak 5 numara beze geçene kadar bu memnuniyetimiz sürdü. 5 numara bezde, en ufak bir ıslaklıkta bezin içi dağılıyor. Islanan bezin içindeki pamuk mu, tam olarak bilmiyorum, sürekli kızımın derisinde buluyorum. Bezi açtığımda defa...
Yorumlar