to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Sızıntı Ve Kaçırma Sorunu
Molfix marka 1 numara ve 2 numara bebek bezini Migros’tan aldık ve bezi kullanmaya başladığımız ilk günden beri 5 tane bezden 3 ü kesin kaçırıyor. Bebek bezi düzgün ve sıkı bir şekilde takılı olmasına rağmen sürekli sızıntı yapıyor, kıyafetleri ıslanıyor ve hem bebeğimiz hem biz bu durumdan dolayı mağdur oluyoruz. Çevremize bu sorundan bahsettiğimizde aynı şikayetleri duydum. Newborn kısmında Baby Turco kullandığımızda böyle bir sorun yaşamadık. Bu durumu yaşayacağımızı bilmeden stok yapmakta bizi ekstra mağdur ediyor.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
