to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezlerinde Eksik Bant Kulakçığı Sorunu
Molfix 3 numara bebek bezinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Gaziantep’te Anpagros marketten aldığım paket içinden, bebeğimin altını değiştirirken bir bezde bant kulakçıklarından birinin hiç olmadığını fark ettim. Daha sonra paketi kontrol ettiğimde, aynı şekilde bant kulakçığı eksik olan en az 3–4 adet bez daha olduğunu gördüm.
Bant kulakçığı olmayan bezler hem kullanılamaz hale geliyor hem de bu durum, bebekli aileler için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Ürünün paketlenmeden önce yeterli kalite kontrolünden geçmediğini düşünüyorum.
Molfix’ten ricam, bu tür defolu ürünlerin piyasaya sürülmeden önce daha dikkatli kontrol edilmesi, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için özür mahiyetinde tarafıma ürün tedarik edilmesi ve bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasıdır.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Molfix tarafından dönüş yapılmış ve tarafıma özür mahiyetli bebek bezi göndereceklerini belirtmişlerdir. Dönüşleri için teşekkürler
