Uzun süredir çocuğum için Molfix 4 ve 5 beden bebek bezi kullanıyorum ancak son aylarda yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3–4 aydır, hatta belki daha da uzun süredir aldığım bezlerde pişik, kötü koku ve sızma problemleri yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamışken, özellikle son dönemlerde aldığım paketlerde bu sorunların artması beni üründen soğuttu.
Bezleri ağırlıklı olarak Migros ve A101 mağazalarından temin ediyorum. Bez takıldıktan kısa bir süre sonra hem içeriden rahatsız edici bir koku geliyor hem de bebeğimin cildinde pişik oluşuyor. Ayrıca tam oturmasına ve sık sık kontrol etmeme rağmen bezlerin sızdırdığını fark ediyorum. Bu durum hem bebeğimin sağlığını ve konforunu olumsuz etkiliyor hem de kıyafetlerin ve yatakların kirlenmesine neden oluyor.
Molfix’ten, bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak kullandığım ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse ürünlerimin değişimini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar