to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Sürekli Pişik Ve Döküntü Sorunu
Bebeğim doğduğundan beri Molfix kullanıyorum ve uzun süre bir sorun yaşamamıştık. Ancak yaklaşık 3 aydır, hatta daha da uzun bir süredir Molfix bezler çocuğumda sürekli pişik ve döküntü yapmaya başladı. Bazen sadece bir defa idrar yapmasına rağmen, kısa sürede cildi kızarıyor ve dökülmeler oluşuyor. Şu an evimde çok fazla Molfix bebek bezi olmasına rağmen, kullanmaya korkar hale geldim ve bezi taktığım gibi en geç 1 saat içinde değiştirmek zorunda kalıyorum.
Daha önce külot bez kullanıyordum, sorun yaşayınca görümcem hemşire olduğu için ona danıştım, bezi değiştirip normal beze geçmemi söyledi. Önerisiyle külot bezden normal Molfix beze geçtim ancak aynı pişik ve döküntü sorunu devam etti. Kullandığım bezler 4 numara ve 5 numaradır.
Çocuğumun sağlığının etkilenmemesi ve mağduriyetimin giderilmesi için elimdeki Molfix bezlerin incelenmesini ve uygun şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir çocuğum için Molfix 4 ve 5 beden bebek bezi kullanıyorum ancak son aylarda yaşadığım sorunlar beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 3–4 aydır, hatta belki daha da uzun süredir aldığım bezlerde pişik, kötü koku ve sızma problemleri yaşıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamışken, özellikle son dönemlerde aldığım paketlerde bu sorunların artması beni üründen soğuttu.
Bezleri ağırlıklı olarak Migros ve A101 mağazalarından temin ediyorum. Bez takıldıktan kısa bir süre sonra hem içeriden rahatsız edici bir koku geliyor hem de bebeğimin cildinde pişik oluşuyor. Ayrıca tam oturmasına ve sık sık kontrol etmeme rağmen bezlerin sızdırdığını fark ediyorum. Bu durum hem bebeğimin sağlığını ve konforunu olumsuz etkiliyor hem de kıyafetlerin ve yatakların kirlenmesine neden oluyor.
Molfix’ten, bu yaşadığım sorunlarla ilgili olarak kullandığım ürünlerin incelenmesini, gerekli görülürse ürünlerimin değişimini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
