Molfix Bebek Bezi Islaklık Göstergesi Yanlış ve Sızıntı Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi

Bebeğim için uzun süredir Molfix marka bebek bezi kullanıyorum. Geçen hafta mağazadan aldığım 3 numara bez paketinde ciddi bir sorun fark ettim. Paketten kullandığım bez, tamamen dolu olmasına rağmen ıslaklık göstergesi neredeyse temizmiş gibi duruyordu. Islaklık göstergesine güvenerek kontrol etmeseydim, bebeğim uzun süre ıslak bezle kalacak ve pişik olabilirdi.

Ayrıca aynı paketten kullandığımız bezlerde, beden bebeğime tam olmasına rağmen iki kez dışkı taşması yaşadık. Hem ıslaklık göstergesinin doğru çalışmaması hem de sızıntı sorunu yaşatması beni ürünün güvenilirliği konusunda endişelendirdi. Kullandığım paketin barkod numarası 8690536802906’dir.

Bu sorunlarla ilgili olarak ürününüzde bir üretim hatası ya da başka bir problem olup olmadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve problemli ürünün yerine yeni ürün tedariği sağlanmasını rica ediyorum.