to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebeğimde Ciddi Pişik Problemi Ve Çözüm Talebi
Yaklaşık 22 aylık bebeğimi doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi ile büyütüyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Bebeğim için uzun süredir 4 numara Molfix kullanıyordum, kısa süre önce 5 numaraya geçtim ve bu geçişten sonra ciddi pişik problemi başladı.
12 Mayıs tarihinde E-Bebek’ten aldığım Molfix 5 numara bezi takmaya başladığımız andan itibaren bebeğimin poposunda kızarıklık ve pişik oluşmaya başladı. Daha önce aynı markanın 4 numarasında böyle bir sorun yaşamamışken, 5 numaraya geçtiğimizden beri kızarıklık sürekli devam ediyor. Pişik için düzenli olarak krem kullanmama rağmen geçmiyor ve bu durum çocuğumu hem rahatsız ediyor hem de beni endişelendiriyor.
Şu an elimde kullanabileceğim başka bez kalmadığı için gerçekten mağdur durumdayım. Molfix markasının bu yaşadığımız durumu ciddiye almasını, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim, iade veya başka uygun görülecek her ne çözüm varsa gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Tarafıma dönüş yapıldı teşekkür ederim
