to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bebek Bezlerinde Kalite Sorunu: Emici Madde Dışarı Çıkıyor Ve Bez Parçalanıyor
Yaklaşık 2 yıldır kızım için düzenli olarak Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum. Ancak son 1–2 aydır aldığım son 2–3 pakette ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Bezler daha ilk çişte bile içindeki emici maddeyi dışarı veriyor, bezin içi adeta parçalanıyor ve dağılıyor.
Ürünleri her zaman Furpa marketten alıyorum ve daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Bu durum hem hijyen açısından beni çok endişelendiriyor hem de çocuğumun cildine zarar verme ihtimali nedeniyle güven duyamıyorum. Bu nedenle Molfix ürünlerini artık gönül rahatlığıyla kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne marketle ne de Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Şikayetimin dikkate alınarak bu bezlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorunlu paketler için değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Molfix firmasına teşekkür ederim kendileri hemen geri dönüş sağladılar ve anlayışlı bir hizmet sundular şikayetim dinlendi ve profesyonelce çözüme kavuşturulacağı söylendi.
