Moldebet Kazandığım Paranın Ödenmemesi Ve Hesabıma Kısıt Konulması

07.10.2025 tarihinde saat 21.02’de Moldebet üzerinden 13.000 TL tutarında canlı maç kuponu oynadım ve kuponum tuttu, toplamda 42.380 TL kazandım. Kazancımı banka havalesi ile çekmek için talep oluşturdum, ancak uzun süre geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi. Canlı destek hattına bağlandım, benden bazı belgeler istediler ve istenen tüm belgeleri ilettim, ayrıca sesli teyit de verdim.

Bir süre sonra ana param olan 13.000 TL iade edildi fakat kazandığım 29.380 TL hesabımdan silindi. Sebebini sorduğumda ise “risk birimi böyle uygun gördü” dışında hiçbir açıklama yapılmadı ve detaylı bir yanıt alamadım. Ayrıca hesabıma çekim işlemi kısıtı da koyuldu.

Kullanıcı adım: M***, kupon numaram: 2392. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme ve sesli teyit vermeme rağmen mağdur edildim. Kazanmış olduğum paramın eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.