to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinde, Moka United ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen Halkbank kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden habersiz bir şekilde 27.448 TL para çekildi. İşlem numaram: 26909741. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hemen ardından müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımı güvenlik amacıyla kapattım.
Moka United ile hiçbir sözleşmem veya üyeliğim bulunmamasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmiş olması beni son derece mağdur etti. Bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın Halkbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
1 Ağustos tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın (son 4 hanesi: 2329) internet alışverişine açık olması nedeniyle, bilgim dışında Zara mağazası adıyla “Mola United” isimli kişiler tarafından toplam 27.400 TL tutarında harcama yapılmıştır. Normalde bu tür işlemlerde telefondan onay veya şifre istenmesi gerekirken, Halkbank’ın güvenlik zaafiyeti nedeniyle hiçbir onay veya şifre talep edilmemiştir.
Olayı fark ettiğimde hemen Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana sadece “iletişime geçilecek” denilerek herhangi bir dönüş yapılmadı ve bir haftadır çözüm bekliyorum. Müşteri güvenliğinin bu şekilde sağlanmaması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
27.400 TL tutarındaki izinsiz işlemlerin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili acil çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında 40.556,10 TL tutarında bir işlem Moka United/TBB Cüzdan adına kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemin ne için yapıldığına dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamış, ayrıca işlem sırasında hiçbir onay mesajı veya ...
23 Ekim 2025 tarihinde, Halkbank’a ait kredi kartımdan Moka United üzerinden bilgim dışında 2.000 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleşti. Kartım o sırada bendeydi, kayıp ya da çalıntı değildi ve fiziksel olarak herhangi bir harcama yapmadım. Kredi kartı ekstresinde bu işlem “Moka United / Petrol...
08.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan bilgim dışında 20.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve işlem açıklamasında Moka United ismi yer alıyordu. (Bankam şüpheli işlem olduğu için işlemi direkt iptal etti) Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemin ardından Akbank ile iletişime geçt...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:33'te Ziraat Bankası'na ait öğrenci kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Zara tarafından 6.560 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir alışveriş, üyelik veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. O saatte herhangi bir işle...
Yorumlar