to read complaints and reviews, or file yours. 
Babamın Garanti BBVA kredi kartından 21.11.2025’i 22.11.2025’e bağlayan gece saat 00:30:24’te 502 TL, 01:32:03’te ise 9.819 TL olmak üzere toplam 10.321 TL tutarında, “mokaunıted” isimli ve bize ait olmayan bir üye iş yerinden alışveriş işlemi görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ne babam ne de ailemizden herhangi biri gerçekleştirmemiştir.
Kart dün gece de dahil olmak üzere sürekli bizimleydi, kaybolma veya çalınma durumu yaşanmadı ve kart veya şifre bilgileri kimseyle paylaşılmadı. Buna rağmen bu işlemlerin nasıl ve kimler tarafından yapıldığı hakkında hiçbir fikrimiz yok. İnternetten “Mokaunited” ismini araştırdığımda, aynı durumun birçok kişinin başına geldiğini görünce ben de derhal itiraz ve şikayet sürecini başlattım.
Bugün Garanti BBVA nezdinde gerekli yerlere başvuruda bulunarak bu işlemlere itiraz ettim. Ortada hatırı sayılır bir tutarda, bizim rızamız dışında harcanmış bir para vardır ve bu durumdan son derece rahatsızız. Söz konusu harcamaların detaylı şekilde incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve izinsiz gerçekleştirilen toplam 10.321 TL’lik tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
09 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımın (son dört hane: 7075) hesabımdan “mokaunıted ulaşım bilgisi” adı altında bilgim ve iznim dışında 466,20 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve bu isimle herhangi bir üyeliğim ya da alışverişim bulunmamaktadır....
Rahmetli babamın cenazesinden dönerken, 24 Şubat 2025 tarihinde gece saatlerinde, 'Moka Ödeme' ve 'Zara Giyim' isimli bir yerden kartımdan bilgim dışında 13.519,95 TL harcama yapılmış. Bu harcamayı hiçbir şekilde ben yapmadım; zaten babamın cenazesinden dönüyordum, yoldaydım ve alışveriş düşünecek d...
14.04.2025 tarihinde, Garanti Bankası’na ait sonu 2026 ile biten sanal kartımdan, Moka United firması tarafından iznim ve bilgim dışında 6 taksit halinde toplam 1.226,23 TL tutarında çekim yapılmıştır. Hiçbir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, bu işlemler her ayın 14’ünde gerçekleşmiştir....
02 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan “Mokaunited” adına 999,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firma ile hayatım boyunca hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim veya kaydım olmamıştır; ismini dahi ilk defa gördüm. İşlemin içeriğinde “ulaşım” ibaresi yer alıyor ancak neye ait ol...
19 Kasım 2025 tarihinde saat 14:10’da, hiçbir ürün veya hizmetinizi kullanmamama rağmen kredi kartımdan “moka united / dlocal llp” açıklamasıyla 2.447,70 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu harcamayı online bankacılıkta açık provizyon kısmında ve kredi kartı ekstresinde gördüm; herhangi...
Yorumlar