500 TL Yatırımım Hesaba Yansımıyor, Canlı Destek Süreçleri Çaresiz Bırakıyor

Mojobet üzerinden Bigpays havale yöntemiyle 500 TL yatırım yaptım. İşlemi saat 04:12’de gerçekleştirmeme rağmen para hâlâ oyun hesabıma yansımadı. Dekontum da mevcut, ayrıca mobil bankacılık ekranımı gösteren videoyu da kayıt altına aldım.

Sorunla ilgili olarak iki kez canlı desteğe bağlandım. İlk görüşmemde yatırımı yaptıktan sonra yaklaşık 2 saat boyunca oyalandım ve gün içinde tekrar bağlanmam söylendi. Az önce tekrar canlı desteğe bağlandığımda ise bu kez ilerleyen saatlerde yeniden bağlanmam gerektiği söylendi ve bu şekilde başlarından savrulduğumu hissediyorum.

Ben bu işlemle ilgili olarak yatırdığım 500 TL’nin ya eksiksiz şekilde derhal Mojobet oyun hesabıma geçirilmesini ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Dekont ve diğer kanıtlarımı da incelemeleri halinde sorunun hızlıca çözülebileceğini düşünüyorum.