to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Havale Yatırdığım 1000 TL Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Bekliyorum
16 Ocak gecesi saat 01:14 civarında Jojobet sitesine iki kez para yatırma işlemi yaptım. Her birinde 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL havale ile gönderdim, iki işlemin de dekontu elimde mevcut olmasına rağmen tutarların hiçbiri oyun hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez Jojobet canlı desteğe yazdım. Bana, tutarların 1-20 dakika arasında hesabıma geçeceği söylendi; ancak ilk işlem üzerinden bir günü aşkın süre, ikinci işlem üzerinden ise saatler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destek tekrar yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Dekontlarıma rağmen yatırımlarımın hesabıma aktarılmaması ve müşteri desteğinden tatmin edici bir bilgi alamamamdan dolayı mağdur oldum. Jojobet’in havale ile yaptığım toplam 1.000 TL’lik yatırımlarımı acil olarak oyun hesabıma geçmesini veya aksi durumda gönderilen tutarların banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 14 Ocak’ta 500 TL, 16 Ocak’ta yine 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL banka havalesi ile para yatırdım. Her iki işlemin de dekontu elimde olmasına rağmen tutarlar hesabıma yansımadı.
Durumu fark eder etmez site müşteri hizmetleriyle görüştüm, destek sağlayacaklarını ve konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yapmış olduğum bu iki havale işleminin, dekontlarım da mevcutken, Jojobet hesabıma eksiksiz bir şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
14 Ocak yine 500 TL atmıştım o da hesabıma düşmedi
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Tekrardan ararsanız çok güzel olur
